Бул психологиялык кубулуштун таасири абдан чоң. Биз баарыбыз «эбелгилерди» кантип илгенди билебиз. Мугалимдер окуучуларга түбөлүк бейбаш же класстын эң мыктысы деген «диагноз» коюшат. Биз кесиптешибизди ийгиликтүү кызматкер же ийгиликсиздиктин стигмасы менен биротоло сыйлайбыз. Эмне үчүн биз биринчи жана көбүнчө үстүртөн таасирлерге карап баа беребиз? Биз жана башкалар жөнүндө бир жолу калыптанган пикирлерди “жарып чыгуу” мүмкүнбү?
Эгерде адамдын биринчи таасири оң болсо, анын ичинде жагдайлардан улам, андан кийин плюс белгиси анын бардык өзгөчөлүктөрүнө жана иш-аракеттерине жайылтылат. Ал көп кечирилет. Тескерисинче, биринчи таасир бүдөмүк болсо, анда адам келечекте канчалык жакшы иштебесин, ага алгачкы баа берүү призмасы аркылуу баа берилет.
Орустар үчүн бул таасирди “кийимине жараша тосуп алышат, акылына карап узатышат” деген макал менен түшүндүрсө болот. Бир гана айырмасы, гало эффектинин таасиринен улам, адатта, бардыгын бир эле кийимде "узатып жиберишет". Ал эми анын артында акыл көрүнүшү үчүн галонун алып жүрүүчүсү көп аракет кылышы керек.
Көбүнчө бейкалыс пикир эч качан жеңбейт. Бул өзгөчө балдар жана өспүрүмдөр топторунда байкалат. Мисалы, класска жаңы келген окуучу жакшы мамиледе болбой калса жана классташтары дароо эле жакпай калган деп белгилешсе, көбүнчө жалгыз чечим класстарды алмаштыруу болуп саналат, анда сиз жаңыдан баштап, биринчи таасир калтыруу үчүн дагы аракет кылсаңыз болот.
Бул эмне деген көрүнүш?
1920-жылдары америкалык психолог Эдвард Торндайк биз башкаларды баалоодо инсандын кээ бир өзгөчөлүктөрүн – мисалы, сырткы көрүнүш, шайырдык, сүйлөөчүлүктү кабылдоону жетекчиликке алаарын жана алар башкалардын баарына көлөкө түшүрөөрүн аныктаган. Психолог бул көрүнүштү гало эффекти же гало эффекти деп атаган.
Галоэффект аң-сезимсиз кабылдоо катасын сүрөттөйт: адамдын индивидуалдык сапаттары — жагымдуулугу, сырткы кемчилиги, өзгөчө жетишкендиктери — бизге белгисиз башка сапаттарга үстөмдүк кылат, аларды биз өзүбүз ойлоп, башыбызга тартып бүтүрөбүз. Биринчи таасир калган нерселердин баарын каптап, гало жаратат. Социалдык психологияда эффект когнитивдик бурмалоо деп аталат.
Мисалы, сиз укмуштуудай жакшы жүрүм-туруму бар адам менен таанышканыңызды элестетиңиз — жана бир нече мүнөттүн ичинде сиз өзүңүздүн башыңызда жакшынакай, билимдүү, чечен, сүйкүмдүү маектештин образын жаратасыз.
Башкача айтканда, бир гана айырмалоочу өзгөчөлүк бизге башка белгисиз сапаттарды чыгарууга мүмкүндүк берет.
Ашыкча салмактуу адам көбүнчө жалкоо, эрксиз, олдоксон, жада калса келесоо катары кабылданат. Көптөгөн мугалимдер көз айнек тагынган окуучуларды жакшы окуган жана андан да акылдуу деп эсептешет.
Жана, албетте, Голливуд жылдыздары гало эффектинин таасирине туш болушат. Көптөгөн актерлор алар ойногон каармандар менен байланышта болгондуктан, биз аларды репортаждардан жана сыналгыдан жаркыраган примадондор катары көргөндүктөн, биз алар чыныгы жашоодо ушундай деп ишенебиз.
Ооба, гало эффектинин таасири боюнча эң белгилүү учур - өкмөттүк инспектордон Хлестаков. Анын жүрүм-турумундагы, сөзүндөгү көзгө көрүнгөн карама-каршылыктарды, каталарды байкабай, адегенде бүт коомчулук аны аудитор катары кабыл алган.
Эмне үчүн мээбизге бул эффект керек?
Гало эффекти болбосо, экономиканын көптөгөн тармактары жөн эле кыйроого учурайт. "Эгер мен бул ийгиликтүү ишкер айым менен бирдей шым кийсем, мен да ошондой таасир калтырам!" Кытайлык аксессуарды жылдыз же супермодель байкап калса, заматта мода аксессуарына айланат (ал тургай анын баасы бир нече жүз еврого чейин көтөрүлөт). Бул болжол менен ушундай иштейт.
Бирок эмне үчүн мээбиз бизди тузакка түшүрөт? Өмүр бою биз чоң көлөмдөгү маалыматты иштеп чыгышыбыз керек. Биз минималдуу маалымат менен багыт алышыбыз керек жана бул үчүн биз кандайдыр бир жол менен курчап турган объектилерди жана субъекттерди классификациялашыбыз керек, алар менен өз ара аракеттенишибиз керек. Гало эффекти бул процесстерди жөнөкөйлөтөт.
Эгерде биз ар бир жолу келип жаткан визуалдык жана башка стимулдардын агымын терең талдап көрсөк, биз жөн эле жинди болуп калмакпыз
Демек, кандайдыр бир мааниде гало эффекти биздин коргонуу механизмибиз. Бирок ошол эле учурда биз өзүбүздүн мүмкүнчүлүктөрүбүздү чектей турган объективдүү көз караштан ажыратабыз. Ал эми биз кимге гало кийген болсок, ал үчүн биз ойлоп тапкан ролдо түбөлүккө көз алдыбызда калуу коркунучу бар.
Гало эффектин кантип жеңсе болот?
Тилекке каршы, галону "өчүрүү" кыйын жана көбүнчө мүмкүн эмес. Бул жолу биз аны башканы кабыл алууда же өзүбүздүн баалоодо байкашыбыз мүмкүн, бирок кийинки жолу биз анын таасирине байкалбай калабыз. «Китепти мукабасына карап баа бербе» деген сөз айкашы баарыбызга белгилүү болсо да, дал ушул нерсени баарыбыз жасайбыз.
Эгерде биз гало менен сыйлаган адам биз үчүн маанилүү жана кымбат болсо, анда бир гана антидот бул биздин таасирибизди талдоо, аны анын компоненттерине ажыратуу: гало үчүн негизги, негизги өзгөчөлүгүн бөлүп көрсөтүү жана биздин кабылдообузда жок болгон калгандарын атаңыз. экинчи пландагы гало эффектине. Өзгөчө мындай ыкма кадрдык чечимдерди кабыл алган жетекчилерге, HR-адистерге керек. Мисалы, Австралияда тышкы маалыматтар өтүнмө ээсинин компетенциясына көлөкө түшүрбөө үчүн резюмелер сүрөттөр менен коштолбойт.
Көпчүлүгүбүз шайлоочуларбыз, ошондуктан, айрыкча, шайлоо алдында өзгөчө боорукер, ачык жана жоопкерчиликтүү көрүнүүгө аракет кылган саясатчылардын гало эффектин сатып албашыбыз керек. Ал эми бул жерде биз өзүбүз алданып калбаш үчүн талапкер тууралуу маалымат чогултушубуз керек.
Ал эми өзүбүз жана өзүбүздүн ореолубуз жөнүндө — башкалар бизди кандай кабыл алып жатканы тууралуу маалыматты чогултууга эч ким тоскоолдук кылбайт.
Биз гало эффектинин феномени жөнүндө билебиз деп чын жүрөктөн айта алабыз жана маектешибизди же кесиптешибизди биздин “нимбусубуздун” астына бир аз тереңирээк карап көрүүгө жана бизге бардык сапаттарыбызды көрсөтүүгө мүмкүнчүлүк берүүгө чакырабыз. Түз жана чын ыкластуулук көп учурда куралсызданууда. Сиз ошондой эле биз башкалардын көзүнө кандай карагыбыз келет жана бул үчүн эмне кыла аларыбыз жөнүндө ойлонсоңуз болот, бирок биз өзүбүз бойдон кала тургандай кылып.