мазмуну
Ар бирибиз мезгил-мезгили менен башка адамдардын конфликттерине байкабай күбө болуп калабыз. Көптөр бала кезинен эле ата-энелеринин урушуна кийлигише албай, байкашат. Чоңойгондо достордун, кесиптештердин же жөн эле кокусунан өтүп бара жаткандардын урушуп жатканын көрөбүз. Демек, жакындарыңызды жараштырууга аракет кылуунун кереги барбы? Ал эми чоочундарга ачуусун басууга жардам бере алабызбы?
«Башкалардын иштерине аралашпа» — деп бала кезибизден эле угуп калабыз, бирок кээде бирөөнүн чырына кийлигишүү каалоосуна каршы туруу кыйын болуп калат. Бизге объективдүү жана калыс, мыкты дипломатиялык жөндөмүбүз бар жана талашып-тартышкандарга мунаса табууга тоскоол болгон терең карама-каршылыктарды бир нече мүнөттүн ичинде чече алгандай сезилет.
Бирок, иш жүзүндө, бул практика дээрлик эч качан жакшы натыйжага алып келбейт. Психолог жана медиатор Ирина Гурова жакын адамдар менен бейтааныш адамдардын ортосундагы чыр-чатактарда тынчтык орнотуучу болбоону кеңеш кылат.
Анын айтымында, чыр-чатакты чечүү үчүн профессионалдык жөндөмү жана тийиштүү билими бар чыныгы калыс адам керек. Кеп адис-медиатор (латын тилинен mediator — «ортомчу») жөнүндө болуп жатат.
Медиатордун ишинин негизги принциптери:
- бейтараптуулук жана бейтараптык;
- конфиденциалдуулук;
- тараптардын ыктыярдуу макулдугу;
- процедуранын ачыктыгы;
- өз ара урматтоо;
- тараптардын тең укуктуулугу.
ТУУГАН АДАМДАР урушса
Психолог ырастайт: ата-эне, тууган-урук же достордун чыр-чатактарын жөнгө салуу чындап кааласаң да мүмкүн эмес. Анын кесепеттери күтүүсүз болушу мүмкүн. Көбүнчө жакындарын жараштырууга аракет кылган адам өзү да чырга түшүп калат же чырдашкандар ага каршы биригет.
Эмне үчүн биз кийлигишпешибиз керек?
- Биз эки тараптын ортосундагы мамилелердин бардык нюанстарын эч качан эске ала албайбыз, алар менен канчалык жакшы мамиледе болсок да. Эки адамдын ортосундагы байланыш ар дайым кайталангыс.
- Жакын адамдар бири-бирине эң жамандыкты каалаган агрессивдүү адамдарга тез айланган кырдаалда бейтарап калуу кыйын.
Медиатордун айтымында, жакын адамдардын чыр-чатагын токтотуунун эң жакшы жолу - аны чечүүгө аракет кылуу эмес, терс көрүнүштөрдөн коргонуу. Эгерде, мисалы, жубайлар ынтымактуу компанияда урушуп кетишсе, аларды чечүү үчүн жайдан чыгып кетүүнү сураныш керек.
Анткени, жеке чыр-чатактарыңызды эл алдына алып чыгуу жөн эле адепсиздик.
Мен эмне айта алам?
- «Эгерде уруш керек болсо, чыккыла. Эгер өтө маанилүү болсо ошол жерден уланта берсеңиз болот, бирок биз аны уккубуз келбейт.
- «Азыр маселелерди чечүүгө убакыт жана жер эмес. Сураныч, бири-бириңер менен бизден бөлөк мамиле кылгыла”.
Ошол эле учурда Гурова чыр-чатактын чыгышын алдын ала айтуу жана анын алдын алуу мүмкүн эмес экенин белгилейт. Эгер жакындарыңыз импульсивдүү жана эмоционалдуу болсо, алар каалаган учурда жаңжалды башташы мүмкүн.
ЭГЕР БЕТТЕН АДАМДАР УРУШСА
Эгерде сиз бейтааныш адамдардын ортосунда көтөрүлгөн тондордогу сүйлөшүүгө күбө болсоңуз, анда ага кийлигишпегениңиз жакшы, деп эсептейт Ирина Гурова. Ортомчулук кылсаң, эмнеге алардын иштерине кийлигишип жатасың деп орой сурашы мүмкүн.
«Эмне болорун алдын ала айтуу кыйын: баары чырлашкан тараптар ким экенине жараша болот. Алар канчалык тең салмактуу, аларда кандайдыр бир импульсивдүү, зордук-зомбулук реакциялары барбы », - деп эскертет ал.
Ал эми бейтааныш адамдардын ортосундагы уруш башкаларга ыңгайсыздык жаратса же чыр-чатактын катышуучуларынын бирине коркунуч жаралса (мисалы, күйөөсү аялын же баланын апасын сабаса), бул башка кеп. Мындай учурда агрессорду укук коргоо органдарына же социалдык кызматтарга чакыруу менен коркутуп, эгер кылмышкер тынчыбай калса, чындап эле чакыруу керек.