Ийгиликтүү адамдар айтылбаган сөздөрдүн күчүн билишет, анткени алар биздин денебизде окулат. Мунун сыры - жумушта же сиз үчүн маанилүү болгон ар кандай учурда кимдир бирөө менен баарлашып жатканыңызда кандайдыр бир тымызын, бирок айткан жаңсоолордон качуу. Травис Брэдберинин байкоолорунун натыйжалары.
Сөзүбүздү иштеп чыгууга убакыт болгуча, дене тили биз үчүн сүйлөйт. Ал эми аны башкаруу биздин сүйлөгөнүбүзгө караганда кыйыныраак - ушундан улам алар уккандарына караганда көбүрөөк ишенишкенби? Мисалы, сиз жолугушууда бир аз ийкелип жатасыз же кыйшайып жатасыз… Бул кооптуулуктун белгиси же зеригип жатканыңыздын белгиси. Кээде ошондой болот.
Кээде биздин кыймыл-аракетибизди башкалар биз ойлогондон таптакыр башкача кабыл алышат.
Сүйлөө жана дене кыймылдары менен кырдаалды көзөмөлдөп, ишенимин билдирген ийгиликтүү адамдарды көрүңүз. Эмне кылбоо керектигине өзгөчө көңүл буруңуз…
Саатты караганыңды эч ким байкабайт окшойт. Бирок бул ишарат дайыма байкалып, сыйлабастык жана сабырсыздык катары чечмеленет.
1. Отур. Сиз эч качан начальнигиңизге: «Эмне үчүн мен сени угушум керек экенин түшүнбөйм» деп айтпайсың, бирок дене позицияңды өзгөртүп, эңкейип отурсаң, денең муну сен үчүн жана абдан ачык айтат. Бул сыйлабастыктын белгиси. Эгер сиз эңкейип, өзүңүздүн турумуңузду сактабай жатсаңыз, бул сиздин бул жерде болгуңуз келбегендигиңизди көрсөтөт.
Мээбиз информацияны поза жана жаныбызда турган адамдын ээлеген мейкиндиги боюнча окууга көнүп калган.
Күч позасы — ийиниңизди артка калтырып, башыңызды түз кармап түз турганыңызда. Ал эми эңкейүү менен сиз формаңызды кыйратып, азыраак орун ээлегенге аракет кылып, азыраак күчкө ээ экениңизди көрсөтөсүз. Ошондуктан, бардык сүйлөшүүдө бирдей позаны сактоо үчүн абдан жакшы себеп бар: биз маектешибизге ушундай көңүл бурабыз, ага урмат-сыйыбызды жана кызыгуубузду көрсөтөбүз.
2. апыртып ишарат кылуу. Көбүнчө, адамдар бир нерсени жашыргысы келгенде же көңүлүн башка жакка бургусу келгенде, катуу жаңсап кылышат. Түз жооп бергиң келбегенде өзүңүзгө көңүл буруңуз — сиз үчүн адаттан тыш болгон дене кыймылдарын да байкайсыз.
Жаңсоолорду кичине жана так сактоого аракет кылыңыз, бул кырдаалды жана сүйлөөңүздү көзөмөлдөп турганыңызды көрсөтөт. Мындай ишараттар өзүнө ишенген жана бизнеске багытталган көпчүлүк ийгиликтүү адамдарга мүнөздүү. Ошондой эле ишараттар ачык болушу керек.
3. Саатыңды кара. Кимдир бирөө менен сүйлөшкөндө мындай кылба, бул сыйлабастык жана сабырсыздык катары окулат. Бул сезилбеген ишарат чындыгында дайыма байкалып турат. Ал эми сиз жөн гана убакытты көзөмөлдөөгө көнүп калган болсоңуз жана сиз маектештин сөзүн угууга кызыкдар болсоңуз да, бул жаңсооңуз менен ага сүйлөшүү учурунда зеригип калгандай таасир калтырасыз.
4. Ар кимден жүз бур. Бул ишарат сиз болуп жаткан окуяларга тиешеси жок экениңизди гана билдирбейт. Ал дагы деле спикерге ишенбөөчүлүктүн белгиси катары подсознание деңгээлинде окулат. Сүйлөшүү учурунда маектешиңизге кайрылбаганыңыз же башка жакка карабаганыңыз да ушундай болот.
Жумушчу жолугушууда же маанилүү сүйлөшүүлөрдө ачык эле терс сигналдарды жибербөө үчүн жаңсоолорду гана эмес, дененин кыймылдарын да көзөмөлдөөгө аракет кылыңыз.
Маектешибизди карабай эле кунт коюп уга аларыбызды билебиз, бирок кесиптешибиз башкача ойлойт
5. Колуңузду жана бутуңузду кайчылаштырыңыз. Эгер сиз бир убакта жылмайып, жагымдуу маектешсеңиз да, адам сиз аны түртүп жатканыңызды кандайдыр бир бүдөмүк сезимге кабылат. Бул көптөр жазган дене тили классикалык болуп саналат. Мына ошентип сиз өзүңүз менен спикердин ортосунда физикалык тоскоолдук жаратасыз, анткени анын айткандарына ачык эмессиз.
Колуңузду кайчылаштырып туруу ыңгайлуу, бирок сиз (адилетсиз!) жашыруун тип катары көрүнгүңүз келбесе, бул адат менен күрөшүүгө туура келет.
6. Мимика же жаңсоо менен сөздөрүңүзгө карама-каршы келиңиз. Мисалы, сүйлөшүү учурунда сиз жок деп айтканыңызда аргасыз жылмаюу. Балким, сиз баш тартууну ушинтип жумшарткыңыз келип жаткандыр, бирок сиздин жүзүңүздөгү сөздөр жана билдирүү сиздин сезимиңизге дал келсе, жакшыраак. Сиздин маектешиңиз бул жагдайдан бул жерде бир нерсе туура эмес болуп жатканын, бир нерсе бири-бирине дал келбей жатканын жана балким, сиз андан бир нерсени жашырып жатасыз же алдап алгыңыз келип жатат деп эсептейт.
7. Катуу баш ийкегиле. Көптөгөн адамдар байланышты сактап калуу үчүн маал-маалы менен башын ийкеп турууга кеңеш беришет. Бирок, анын ар бир сөзүнөн кийин башыңызды ийкеп койсоңуз, маектешиңизге сиз чындыгында анча түшүнбөгөн нерсеге макул болуп, анын жактыруусун эңсеп жаткандай сезилет.
8. Чачыңызды оңдоңуз. Бул нервдик ишарат, сиз болуп жаткан нерселерге караганда сырткы көрүнүшүңүзгө көбүрөөк көңүл бурганыңызды билдирет. Бул, жалпысынан алганда, чындыктан алыс эмес.
9. Көзгө тике тийүүдөн алыс болуңуз. Болгон окуяга толугу менен аралашып, өтө кунт коюп угууга болоорун түшүнсөк да, дененин сигналдары жана мээ аларды кантип окуйт, бул жерде акылдын аргументтери жеңет. Бул жашыруундук катары кабыл алынат, эмнени сактайсыз жана жооп катары шектенүүнү пайда кылат.
Кээ бир маанилүү билдирүүлөрдү жасап жатканда же татаал маалыматты айтып жаткан учурда көз байланышын сактоо өзгөчө маанилүү. Мындай адатка ээ болгондор полго, тегерекке карабоо керектигин эскертиш керек, анткени бул сөзсүз түрдө терс таасирин тийгизет.
10. Көзгө өтө көп тийүү. Мурункудан айырмаланып, өтө көп көз тийүү агрессия жана үстөмдүк кылуу аракети катары кабыл алынат. Америкалыктар орто эсеп менен 7 секунд көз байланышын сакташат, угуп жатканда узагыраак, сүйлөп жатканда азыраак.
Сиз кандайча башканы карап жатканыңыз да маанилүү. Эгерде сиз ылдый көзүңүздү ылдый карасаңыз, бул баш ийүү, капталга - ишеним жана ишеним катары кабыл алынат.
11. Көзүңүздү айлантыңыз. Кээ бирлеринин мындай адаты бар, ошондой эле кесиптештеринин бири менен тил табышып сүйлөшөт. Бактыга жараша, бул аң-сезимдүү адаттарды башкаруу оңой жана ага татыктуу.
Өтө күчтүү кол алышуу үстөмдүк кылуу каалоосун, өтө алсыздыкты билдирет
12. Байкуш болуп отуруу. Бул жерде кыйыныраак — биз ар дайым башкара албайбыз, атүгүл сырттан кандай караганыбызды элестете албайбыз. Көйгөй, эгерде биз өзүбүздүн кайгылуу ойлорубузга айланабыздагылардын күнөөсү жок эле чөмүлүп калсак, алар баары бир сиздин алардын айынан капа болгонуңузду түшүнүшөт.
Чыгуунун жолу — эл курчап турганда муну эстеп калуу. Эгер сиз кесиптешиңизге кандайдыр бир жумуш суроосу менен кайрылсаңыз жана ошол эле учурда жүзүңүз кайгылуу жана алек болуп көрүнсө, анын биринчи реакциясы сиздин сөзүңүзгө эмес, жүзүңүздөгү: «Эмне сен буга нааразы болдуңбу?» Жөнөкөй жылмаюу канчалык жөнөкөй угулбасын, мээ позитивдүү окуйт жана сиз жөнүндө жагымдуу таасир калтырат.
13. Маектешиңизге өтө жакын болуңуз. Эгер сиз бир жарым футтан жакыныраак турсаңыз, бул жеке мейкиндикке кол салуу катары кабыл алынат жана сыйлабастыктын белгиси. Ал эми кийинки жолу бул адам сенин жанында өзүн ыңгайсыз сезет.
14. Колдорун кысып. Бул сиздин толкунданып же коргонууга же талашып-тартышып жатканыңыздын белгиси. Сиз менен баарлашып, жооп кайтарган адамдар да нервдүүлүккө дуушар болушат.
15. Алсыз кол алышуу. Өтө күчтүү кол алышуу үстөмдүк кылуу каалоосун, өтө алсыздыгын - өзүнө ишенбөөчүлүктү көрсөтөт. Экөө тең абдан жакшы эмес. Сиздин кол алышыңыз кандай болушу керек? Ар дайым адамга жана кырдаалга жараша ар кандай, бирок дайыма бекем жана жылуу.
Эксперт жөнүндө: Травис Брэдбери 2.0 тилге которулган Emotional Intelligence 23 программасынын авторлошу; TalentSmart консалтинг борборунун тең негиздөөчүсү, анын кардарларына Fortune 500 компанияларынын төрттөн үч бөлүгү кирет.