Эмоционалдык интеллект

Эмоционалдык интеллект

Интеллектуалдык интеллект, интеллектуалдык коэффициент (IQ) менен мүнөздөлөт, мындан ары жеке адамдын ийгилигинин негизги фактору катары каралбайт. Бир нече жыл мурун америкалык психолог Дэниэл Големан популярдуу кылган эмоционалдык интеллект маанилүү болмок. Бирок биз "эмоционалдык интеллект" деп эмнени түшүнөбүз? Эмне үчүн ал IQга караганда биздин жашообузга көбүрөөк таасир этет? Аны кантип өнүктүрүү керек? Жооптор.

Эмоционалдык интеллект: биз эмнени айтып жатабыз?

Эмоционалдык интеллект түшүнүгүн биринчи жолу 1990 -жылы психологдор Питер Саловей жана Жон Майер сунушташкан. Бирок аны 1995 -жылы "Emotional Intelligence" бестселлери менен популярдуу кылган америкалык психолог Дэниэл Големан болгон. Бул анын эмоцияларын түшүнүү жана көзөмөлдөө жөндөмү менен мүнөздөлөт, бирок башкалардын да эмоциясын. Даниел Големан үчүн эмоционалдык интеллект беш жөндөм аркылуу көрсөтүлөт:

  • Өзүн-өзү таануу: алардын сезимдерин кабардар кылыңыз жана чечим кабыл алууда мүмкүн болушунча ички туюмуңузду колдонуңуз. Бул үчүн өзүңүздү таанып билүү жана өзүңүзгө болгон ишеним маанилүү.
  • өзүн өзү башкаруу: сезимдериңди башкара бил, ошондо алар бизди басып, жашообузга терс жол менен кийлигишпейт.
  • мотивация: Дайыма максаттарыңызга болгон каалооңузду жана дымагыңызды эч качан унутпаңыз, капа болгондо, күтүлбөгөн окуяларда, тоскоолдуктарда же нааразычылыктарда.
  • эмпатия: башкалардын сезимдерин кабыл алууну жана түшүнүүнү, өзүн башка бирөөнүн ордуна коюуну билүү.
  • адамдык жөндөм жана башкалар менен мамиле түзө билүү. Башкалар менен эч нерсеге карабай аракеттениңиз жана өз жөндөмүңүздү колдонуп, идеяларды жылмакай жеткирип, конфликттик кырдаалдарды чечип, кызматташыңыз.

Бул беш элементти (аздыр -көптүр жакшы) өздөштүргөндө, биз адамдык жана социалдык интеллектти көрсөтөбүз.  

Эмне үчүн эмоционалдык интеллект IQга караганда маанилүү?

"Эч ким эмоционалдык интеллект адамдардын ортосундагы өзгөрүлмө жашоону канчалык деңгээлде түшүндүрүп бере алат деп айта албайт. Бирок жеткиликтүү маалыматтар анын таасири IQдан да маанилүү же андан да чоң болушу мүмкүн экенин көрсөтүп турат", - деп түшүндүрөт Даниел Големан өзүнүн эмоционалдык интеллект, интегралдык китебинде. Анын айтымында, IQ жеке адамдын ийгилиги үчүн гана жооп берет, 20%га чейин. Калгандары эмоционалдык интеллектке таандык болушу керекпи? Айтуу кыйын, анткени, IQдан айырмаланып, эмоционалдык интеллект - бул жаңы түшүнүк, андыктан бизде анын көз карашы аз. Бирок, өздөрүнүн жана башкалардын сезимдерин башкара билген жана акылдуулук менен колдонгон адамдардын интеллектуалдык деңгээли жогору болобу же жокпу, жашоодо артыкчылыкка ээ экени далилденди. Бул эмоционалдык интеллект жашоонун бардык чөйрөлөрүндө маанилүү ролду ойнойт: жумуш, жубайлар, үй -бүлө ... Эгер ал өнүкпөсө, ал тургай интеллектуалдык интеллектибизге зыян келтириши мүмкүн. "Эмоционалдык жашоосун башкара албаган адамдар топтолуп, так ойлонуу жөндөмүн бузган ички конфликттерди башынан өткөрүшөт."дейт Дэниел Големан. Дагы бир маанилүү жагдай - эмоционалдык интеллект өмүр бою өнүгөт. IQ 20 жашта турукташкан учурда андай эмес. Чынында эле, эгер кээ бир эмоционалдык көндүмдөр тубаса болсо, башкалары тажрыйба аркылуу үйрөнүлөт. Кааласаңыз, эмоционалдык интеллектти жакшырта аласыз. Бул өзүңдү жакшыраак билүү жана айланабыздагы адамдарды жакшыраак билүү каалоосун камтыйт. 

Аны кантип өнүктүрүү керек?

Эмоционалдык интеллектти көрсөтүү тренингди талап кылат. Сиздин жүрүм -турумуңуз өзгөрүп кетиши мүмкүн эмес. Баарыбыздын эмоционалдык жөндөмүбүз бар, бирок алар жаман адаттар аркылуу мите куртка айланышы мүмкүн. Буларды эмоционалдык интеллектке сыймыктануучу жаңы рефлекстер менен алмаштыруу үчүн ташташ керек. Мисалы, кыжырдануу, кычышуу жана ачуулануу менен жыйынтыкталат, башкаларды угууга тоскоолдук, эмоционалдык жөндөм жашоодо абдан маанилүү. Бирок, анда адам эмоционалдык чеберчиликке ээ болуу үчүн канча убакыт керек? "Бул бир нече факторго көз каранды. Көндүмдөр канчалык татаал болсо, бул чеберчиликке ээ болуу үчүн ошончолук көп убакыт талап кылынат », Даниел Големанды тааныйт. Ушул себептен улам, айланаңызга карабай эмоционалдык жөндөмүңүздүн үстүндө иштөө өтө маанилүү: жумушта, үй -бүлөңүз менен, өнөктөшүңүз менен, досторуңуз менен ... Сиз жеке эмоционалдык интеллектин пайдасын көргөндө жеке профессионалдык чөйрө, аны бир гана жашоосунун бардык чөйрөсүндө колдонууну кааласа болот. Ар кандай мамиле - бул сиздин эмоционалдык жөндөмүңүздү практикалоо жана ошол эле учурда аларды өркүндөтүү үчүн мүмкүнчүлүк. Өзүңүздү күчтүү эмоционалдык интеллекти бар адамдар менен курчоо да бул багытта жүрүүнүн жакшы жолу. Биз башкалардан үйрөнөбүз. Эгерде биз анын оюнунда ойногондон көрө, эмоционалдык жактан акылдуу эмес адам менен мамиле кылып жаткан болсок, анда ага эмпатиялык жана көзөмөлдөп туруудан эмне пайда болорун түшүндүрүү жакшы. анын эмоциялары жөнүндө. Эмоционалдык интеллект көптөгөн пайдаларды алып келет.

Эмоционалдык интеллектин пайдасы

Эмоционалдык интеллект төмөнкүлөрдү берет:

  • бизнес өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу. Бул чыгармачылыкка, угууга жана кызматташууга өбөлгө түзөт. Кызматкерлерди эффективдүү, демек, өндүрүмдүүрөөк кылган сапаттар.
  • бардык жагдайларга көнүү. Эмоционалдык жөндөмүбүз оор кырдаалда чоң жардам берет. Алар бизге туура чечим чыгарууга жана эмоциянын таасири астында реакция кылбоого жардам берет. 
  • анын ойлорун ийкемдүү жеткирүү үчүн. Укканды билүү, башкача айтканда, башкалардын көз карашын жана эмоциясын эске алуу олуттуу актив болуп саналат. Бул сиздин ойлоруңузду ишке ашыргыңыз келгенде угууга жана түшүнүүгө мүмкүнчүлүк берет. Качан гана сиз муну эч нерсеге кыйналбай жасасаңыз. Эмоционалдык интеллект менеджер болгондо чыныгы күч болот. 

Таштап Жооп