"Мен билем, сиз мени утулган адам деп эсептейсиз!", "Сен ар дайым убада бересиң, бирок эч качан эч нерсе кылбайсың!", "Мен болжолдоп коюшум керек эле..." Көбүнчө башкалар менен баарлашууда, өзгөчө маанилүү жана сезимтал темаларда, биз өзүбүздү бир нерсеге кабылабыз. капкандардын түрдүү. Сүйлөшүүлөр токтоп, кээде баарлашуу үзгүлтүккө учурайт. Эң кеңири таралган тузактардан кантип сактануу керек?
Телефонду коюп койгондон кийин Макс кайра иштебей калганын түшүндү. Бойго жеткен кызы менен мамилесин калыбына келтиргиси келип, кайра байланышка чыкты... Бирок ал түз эле түзмө-түз ар бир кадам сайын тузакка түшүп, аны капа кылып, тынчсыздандырып, анан анын өзүн туура эмес алып жүргөнүн айтып, сүйлөшүүнү бүтүргөн.
Анна жумушта ушундай эле нерсе менен күрөшүүгө туура келди. Ага шеф аны жек көргөндөй сезилди. Ал ага кайрылган сайын, ал бир муундуу жооп берип, ага эч кандай жардам берчү эмес. Ал андан кененирээк түшүндүрүп берүүсүн суранганда, ал аны башка кызматкерге багыттады, ал дагы эч нерсе айта алган жок. Анна чаташып, кайра суроо берүүгө аракет кылды, бирок жоопто чечкинсиз жана «өтө сезимтал» деп аталды.
Мария менен Филипп үйлөнүү тоюнун он биринчи жылдыгын белгилөө үчүн ресторанга барышты. Сүйлөшүүлөр жакшы башталды, бирок Филипп күтүлбөгөн жерден менюдагы лобстер өтө кымбат деп нааразы болду. Мария буга чейин эле тынымсыз акчанын жоктугу жана кымбатчылык тууралуу арыздарды угуп чарчап, ал таарынып унчукпай калды. Бул күйөөсүнө жакпай калып, кечки тамакка чейин араң сүйлөшүштү.
Булардын баары конструктивдүү диалог түзүүгө аракет кылганыбызда да тузакка түшкөнүбүздүн мисалдары. Макстын кызы пассивдүү-агрессивдүү түрдө сүйлөшүүдөн качууга аракет кылды. Аннанын жетекчиси ага орой мамиле жасаган. Ал эми Мариям менен Филипп экөөнүн тең маанайын бузган ошол эле талаш-тартыштарды башташкан.
Көпчүлүк адамдар түшө турган тузактардын түрлөрүн карап көрөлү.
1. «Баары же эч нерсе» принциби боюнча ой жүгүртүү. Биз эки гана чекти көрөбүз - ак жана кара: "Сен ар дайым кечигесиң", "Мен эч качан туура эмесмин!", "Бул же тигил же бул болот, башка эч нерсе жок."
Кантип капканды айланып өтүү керек: маектешинин эки чектен бири тандоого мажбурлабагыла, акылга сыярлык компромисс сунуштагыла.
2. Ашыкча жалпылоо. Биз жеке көйгөйлөрдүн масштабын көбүртүп-жабыртабыз: “Бул бейбаштык эч качан токтобойт!”, “Мен муну менен эч качан күрөшө албайм!”, “Бул эч качан бүтпөйт!”.
Кантип капканды айланып өтүү керек: бир терс билдирүү - сиздики же маектешиңиз - сүйлөшүү бүттү дегенди билдирбейт.
3. Психологиялык фильтр. Биз бир терс комментарийге басым жасайбыз, бардык позитивдүү комментарийлерге көңүл бурбайбыз. Мисалы, биз буга чейин бир нече комплимент алганыбызды унутуп, сынды гана байкайбыз.
Кантип капканды айланып өтүү керек: Позитивдүү комментарийлерге көңүл бурбаңыз жана терс пикирлерге азыраак көңүл буруңуз.
4. Ийгиликти сыйлабоо. Биз жетишкендиктерибиздин же маектешибиздин ийгилигинин маанилүүлүгүн азайтабыз. «Силердин ал жактагы жетишкендердин баары эч нерсени билдирбейт. Акыркы убакта мен үчүн бир нерсе кылдыңызбы?», «Мени менен боор ооругандыктан гана байланышып жатасың».
Кантип капканды айланып өтүү керек: жакшылыкка көңүл буруу үчүн колуңдан келгендин баарын кыл.
5. «Акылдарды окуу.» Башкалар биз жөнүндө жаман ойлошот деп ойлойбуз. «Мени келесоо деп ойлоп жатканыңды билем», «Ал мага жинденсе керек».
Кантип капканды айланып өтүү керек: божомолдоруңузду текшериңиз. Ал сага жини келди дедиби? Болбосо, эң жаман деп ойлобоңуз. Мындай божомолдор баарлашууда чынчылдыкка жана ачыктыкка тоскоол болот.
6. Келечекти алдын ала айтуу аракети. Биз эң жаман жыйынтыкка келебиз. "Ал менин оюмду эч качан жактырбайт", "Мындан эч качан эч нерсе чыкпайт."
Кантип капканды айланып өтүү керек: баары жаман аяктайт деп алдын ала айтууга болбойт.
7. Ашыкча же кемитип айтуу. Биз же “мең дөңсөөсүн жасайбыз” же бир нерсеге олуттуу мамиле кылбайбыз.
Кантип капканды айланып өтүү керек: контекстке туура баа берүү - баары ага көз каранды. Жашыруун маани жок жерден издөөгө аракет кылбаңыз.
8. Сезимдерге баш ийүү. Биз ойлобостон сезимдерибизге ишенебиз. "Мен өзүмдү келесоо сезип жатам - мен ошондоймун", "Мен күнөөлүүмүн деп кыйнап жатам - бул мен чындап эле күнөөлүү экенимди билдирет."
Кантип капканды айланып өтүү керек: сезимдериңизди кабыл алыңыз, бирок аларды сүйлөшүүдө көрсөтпөңүз жана алар үчүн жоопкерчиликти маектешиңизге өткөрүп бербеңиз.
9. «Керек» деген сөз бар билдирүүлөр. «Керек», «керек», «керек» деген сөздөрдү колдонуп, өзүбүзгө жана башкаларды сындайбыз.
Кантип капканды айланып өтүү керек: бул сөздөрдөн алыс болуңуз. «Керек» деген сөз күнөөлүү же уят дегенди билдирет жана маектешинин бир нерсе кылышы керек экенин угуу жагымсыз болушу мүмкүн.
10. Маркировка. Ката кетиргенибиз үчүн өзүбүздү же башкаларды каралайбыз. «Мен утулганмын», «Сен келесоосуң».
Кантип капканды айланып өтүү керек: этикетка чаппаганга аракет кылыңыз, алар көп эмоционалдык зыян алып келиши мүмкүн экенин унутпаңыз.
11. Айыптар. Башкаларды же өзүбүздү күнөөлөйбүз, бирок алар (же биз) болуп жаткан окуялар үчүн жооптуу эмес. «Ага үйлөнгөнүңө мен күнөөлүүмүн!», «Үй-бүлөбүздүн бузулушуна сен күнөөлүң!».
Кантип капканды айланып өтүү керек: өз жашооңуз үчүн жоопкерчиликти алыңыз жана алар жооп бербеген нерселер үчүн башкаларды күнөөлөбөңүз.
Бул тузактардан качууну үйрөнүү менен, сиз эффективдүү жана жемиштүү баарлаша аласыз. Маанилүү же эмоционалдуу интенсивдүү баарлашуудан мурун, тизмени кайра карап чыгуу керек.